Как проверить, выполняют ли сотрудники торгового предприятия план продаж

Управление предприятием – это серьезное и сложное дело, которое, в числе прочего, включает в себя контроль над работой сотрудников и выполнение установленного плана.  Если организация включает большое количество отделов и сотрудников, данная задача может стать настоящей проблемой.

Каждый директор нуждается в надежном инструменте для осуществления контроля над сотрудниками. В качестве примера можно провести аналогию с водителем автомобиля. Если шофер на ходу будет рассчитывать показания скорости и расхода топлива, автомобиль далеко не уедет, и скорее всего по невнимательности произойдет авария. У водителя перед глазами всегда есть показания счетчиков, на основании чего он быстро принимает решения. То же касается и руководителя предприятия.

Автоматизации работы коммерческого предприятия позволяет упростить множество задач и приобрести необходимый инструмент для удобного управления. Программа 1С 8 конфигурация торговляпозволяет быстро узнать показатели KPI и, основываясь на них, принимать решения.

Напомним, что KPI – это наиболее важный показатель для анализа эффективности работы предприятия, конкретного отдела или даже отдельного сотрудника. Ключевой показатель эффективности дает представление о том, насколько растет или падает производительность компании или отдельных сотрудников и позволяет предпринимать своевременные меры.

Если вы хотите быстро получать данные показатели, необходимо купить 1С торговля 8, программу, которая позволяет контролировать деятельность организации во многих сферах.

В данной статье мы рассмотрим, как с помощью 1С торговля 8 версия можно получить показатели эффективности, затратив не более пяти минут.

Этапы настройки 1С торговля 8 версия для быстрого получения KPI.

Для того чтобы получить ключевые показатели эффективности, необходимо купить 1С торговля 8 и настроить её соответствующим образом.

1.  Этап первый. Выбор KPI и настройка данных показателей.

Предположим, что руководители торговой организации установили следующие параметры KPI:

• рост выручки, вес – 0,5;
• снижение дебиторского долга, вес – 0,3;
• рост  количества продаж, вес – 0,2.

Для того чтобы задать параметры, необходимо открыть подсистему программы 1С 8 конфигурация торговля, которая называется «Мониторинг целевых показателей». Там необходимо выбрать вкладку «Варианты анализа целевых показателей»  и создать дерево задач. Верхний уровень данного дерева содержит KPI.

Каждая задача включает в себя множество подзадач, поскольку решение комплекса мелких целей приводит к достижению главной из них. К примеру, количество выручки можно увеличить посредством роста среднего количество осуществленных продаж, а также увеличением числа клиентов. На рост первого показателя оказывает влияние снижение скидок, а увеличение количества клиентов определяется успешными маркетинговыми ходами , привлечением новых покупателей и снижением количества потерянных.

  2. Этап второй. Определение значений KPI.

Давайте рассмотрим определенное KPI – рост выручки. Мы создаем новый вариант оценки данного показатели и называем его «Общий план продаж». Допустим, что руководитель нашего предприятия принял решение – на 10 декабря 2012 годы компания должна увеличить объем выручки до 1,4 млн. рублей. Данную сумму нужно прописать в графе под названием «Целевое значение». После этого необходимо определить возможный диапазон отклонений. Допустим, позитивное отклонение будет составлять 15%, т.е. увеличение выручки до 1,61 млн. рублей, а негативное будет равняться 5%, то есть снижение выручки до 1,33 млн. рублей. После этого, программа будет осуществлять контроль над достижением установленного показателя в автоматическом режиме.

 3.  Этап третий.  Соответствие KPI с показателями специалистов по продажам.

Нужно разделить менеджеров на группы, в соответствии с их квалификацией и опытом. Допустим, наше торговое предприятие будет содержать три группы: молодые новички, опытные менеджеры и профессионалы. Для каждой группы можно устанавливать свои показателя планового значения, также включая возможные отклонения от плана. В результате у нас получится три плана – оптимистичные взгляд на продажи, реальная картина и пессимистичный прогноз. Таким образом, вы можете создавать планы для контроля не только над сотрудниками, но и над партнерами, регионами и так далее.

После определения групп необходимо снова установить план, персонально для каждого менеджера. Нужно задать целевые значения количества продаж и выбрать, в соответствии с каким правилом будет происходить расчет данных показателей.

 4.  Этап четвертый. Настройка программы для быстрого доступа.

После того, как все предыдущие пункты пройдены, а все KPI настроены, вы можете создать собственную «приборную панель», которая обеспечит быстрый доступ к показателям эффективности. Для этого в программе есть специальная форма, которая называется «Монитор целевых показателей».

Необходимо выбрать следующую закладку: «Настройка доступности вариантов анализа» и отметить все графы, которые представляют для вас интерес.  Если показатели продаж ниже установленных вами в программе, они будут размещены в разделе под названием «Критическое состояние». Если ваши менеджеры не выполнили установленный план продаж, их имена также окажутся в данном разделе. С помощью данных показателей, вы сможет узнать, из-за каких менеджеров план продаж не выполнен, чья работа негативно влияет на рост продаж вашей компании.

Вы сможете узнать показатели каждого менеджера – программа создает подробный отчет по работе каждого сотрудника, и вы можете просмотреть его в виде графика.

Таким образом, вы получаете подробные данные о работе каждого звена вашей системы и можете осуществлять строгий контроль над достижением определенных целей. Для того чтобы понять, как настроить монитор целевых показателей, не нужно много сил и времени.  После установки данной программы, единственное, что остается сделать руководителю – это посмотреть результаты анализа и принять верное решение. Использование продукта 1С максимально удобно – нет необходимости самостоятельно вводить  необходимые данные, система получает информацию в процессе деятельности вашей организации. Кроме того, вы всегда получаете достоверные данные, поскольку автоматический расчет исключает ошибки, свойственные людям, а также влияние на показатели заинтересованных лиц. 

Релиз подготовлен магазином лицензионного программного обеспечения 1cmarket.ru